介護士として勤務している方の中には、人間関係の悩みを抱えている方がたくさんいるでしょう。
中には、
「もう辞めようかな」
「やっぱり自分には介護士が向いていないのかもしれない」
と悩んでいる方も多いはずです。
ただ、介護士の人間関係というのは、少しの努力と考え方で改善することができます。
この記事では、人間関係の悩みを抱える介護士が多い理由と、良好な人間関係を維持するためのコツについて、詳しく解説していきます。
では早速、人間関係の悩みを抱える介護士が多い理由について、詳しく見ていきましょう。
介護職員として働いている方のほとんどは女性です。
もちろん、職場によっては男性の方が多いということもあるかもしれませんが、全体的に見ると圧倒的に女性の方が多くなっています。
職場に女性が多い場合は、グループができてしまったり、女性特有のネガティブな面が出てしまうこともあり、結果として人間関係の悩みやトラブルが浮上してしまうのです。
介護業界では、職員の年齢層がかなり幅広くなっています。
10代から70代までの方が働いており、それぞれの意見や考え方に食い違いが生まれやすいです。
年代が違うと、相手の考え方に賛同できないケースも出てきてしまいますので、人間関係のもつれやトラブルに繋がってしまうのです。
介護士として働いている方の多くは、
「高齢者に最高のサービスを提供したい」
「少しでも快適に生活してほしい」
という熱意を持っています。
熱意をもって仕事に取り組むというのは非常に素晴らしいことですが、稀に介護士の熱意がぶつかってしまうことがあります。
そうなってしまうと、
「私はこうした方がいいと思う」
「そんなやり方は効率が悪い」
というような口論に発展しやすくなるのです。
では次に、人間関係に悩む介護士が今すぐやるべきことについて、詳しく見ていきましょう。
他の介護士と良好な人間関係を維持するためには、自分の考えを押し付けようとしないことが大切です。
先ほども解説したように、介護業界には様々な年齢の方がいますので、意見や考え方が違って当然です。
「自分の考えが正しい」
と思い込んでしまうと、大きなトラブルに繋がることもありますので注意しましょう。
介護業界は女性社会になることが多く、グループや派閥ができることもあります。
これは、女性ならではの特性とも言えますので、仕方ない部分とも言えます。
ただ、人間関係のトラブルを回避したいと考えているのであれば、自分はこのような派閥やグループに入らないようにしましょう。
どの職場にも、必ず自分と合わない方がいます。
多くの介護士は、
「あの人は苦手だから」
と言って距離を取ろうとします。
ただ、自分が「苦手」「嫌い」と思っている場合、相手にもその感情が伝わっている可能性が高いです。
良好な人間関係を維持していくためにも、お互いの間に大きなトラブルがないのであれば、自分から歩み寄って距離を詰めていきましょう。
人間関係のトラブルが大きくなってしまい、業務に支障が出ている場合は、一刻も早く上司に相談しましょう。
介護士というのは、チームワークが物凄く大切になり、ぎすぎすした関係では質の高いサポートを提供することができなくなります。
お互いの亀裂が深くなってからでは遅いため、できるだけ早く相談することをおすすめします。
仕事仲間と口論になってしまった場合でも、絶対に感情的になってはいけません。
感情的になると、思ってもいないようなことを言ってしまい、相手との関係が悪化してしまう可能性があるのです。
口論になってしまった場合は、二人きりで話せる場を設け、冷静に話し合いを行うようにしましょう。
風の噂で、自分の悪口が耳に入ることもあるでしょう。
ただ、このような悪口や陰口を全て鵜呑みにすると、自分の心が持たなくなりますので、上手に受け流すスキルを身に付けることが大切です。
介護士が抱える人間関係の悩みというのは、ちょっとした工夫や対策で改善することができます。
とはいえ、人間関係の悩みというのは、大きなストレスをもたらしますので、
「人間関係を改善する気力は残っていない」
「一刻も早く辞めたい」
と悩んでいる方もいるでしょう。
そのような方は、介護業界から退くのではなく、働き方を変えてみるのがおすすめです。
特におすすめなのは、登録ヘルパーという働き方です。
登録ヘルパーとして働くことにより、自分の好きな曜日、時間で働けるようになりますので、人間関係の悩みや不安を解消しやすくなります。
また、登録ヘルパーは基本的に、利用者のお宅を訪問して行う「訪問介護」が仕事となりますので、人間関係の悩みを抱えずに働けるようになるのです。
介護士として働いている方の中には、人間関係の悩みを抱えている方がたくさんいます。
どのような仕事にも、人間関係の悩みがつきものですが、特に介護業界は女性の比率が高く、介護職員の年齢層も幅広いため、トラブルが起こりやすいのです。
人間関係の悩みを抱えている方は、今回紹介したことを参考にしながら、少しでも良好な人間関係を構築できるように努力していきましょう。
「どうしても耐えられない」
「今すぐにでも辞めたい」
という方は、介護業界から退くのではなく、登録ヘルパーとして訪問介護に従事してみることをおすすめします。
